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    致善良、勤奋的星艺人的感谢信

    来源:松江公司

    发布时间:2017/9/30 10:14:35

    松江星艺装饰公司:
    我在2013年委托贵公司装修过一套房子,算是你们公司的老客户。在这里我要替我父母感谢贵公司上下的对我们家的帮助。特别要感谢不辞辛苦来帮我们解决问题的鄢清师傅和另外一位穿红T恤的师傅(后文我称他红师傅)。


    事情发生在2017年9月18日,我父母住的一套老房子,由于楼上装修施工弄断了我家的电线,导致我们楼下晚上漆黑一片。起初我父母去找小区的物业,物业说不是他们管辖范围,让我们去找业主。结果业主说,先让我们找到证据证明电线是他们施工损坏的,否则不管。为此拉锯多日一直拖到9月24日晚上,总之他们相互推诿,推卸责任。在此期间,我父母为此整天唉声叹气,寝食难安,甚至互相埋怨争吵不休……


    作为儿女如何替父母分忧呢?我们立刻就想到了星艺!我们以前的一套房子是星艺做的,工程质量很好,售后服务也很令人满意。于是我们找到了星艺的陈经理,跟她特别说明,需要星艺帮助维修的这套房子,并不是星艺以前的装修的那套,而是父母家的老公房。没想到陈经理二话没说答应了,并且确定了上门时间和工人师傅。正巧这位师傅给我家装修过,他就是鄢清师傅。


    9月26日鄢清师傅和“红师傅”如约准时到达我家,并且立刻就投入到工作中,他们二人对我家及楼上进行了认真细致的检测——几年不见鄢清师傅比今年前身体更加健硕,举止更加沉稳,不变的是他睿智专注地目光——不一会他们就依靠丰富的经验找到了被野蛮截断的管线断口,并且凭借娴熟的专业手法接通的被毁坏的电线。不一会电通了,灯亮了!此时红师傅的衣服已经被汗水浸透了……


    我们一家人心里的感激之情无以表达,我母亲激动的转身去拿月饼,我父亲更是直接掏出几张钞票……可是,二位师傅在确认工作已经完成之后,什么也没要,嘴里直说:“小事儿,小事而已”径直走了。望着他们渐远的背影,我想,除了说感谢我还能做什么呢?在他们看来不是什么大麻烦大工程,但是对于我父母来说确是及时雨、雪中炭!


    之后我联系了星艺陈经理,她说:“如果没有使用大量材料的话,维修的人工是不收费的。”听了这话让我很感慨,这不就是亲戚朋友之间经常往来的相处态度吗,实在又充满温情。 当年“客户赞许,员工依恋,社会尊重” 打动了我,今天我又一次亲历了星艺人对这句话的完美诠释!


    我替父母说一句感谢:
    谢谢陈经理,谢谢鄢清师傅,谢谢红师傅,谢谢全体星艺人!
     

    李铮
    2017年9月28日